
Ce que vous achetez
- Où elle s'utilise
- Mondial
- Marque
- Netflix
- Comment vous le recevez
- Un code d'activation pour votre abonnement.
- Délai
- Livraison immédiate après paiement.
Netflix Premium partagé - Profil personnel
Un profil Netflix Premium à vous, protégé par un code PIN, sur un compte partagé entre cinq personnes. Bien moins cher qu'un abonnement complet.
Bon à savoir
- Canal de support
- WhatsApp ou ticket sur le site, pas par appel
- Garantie, abonnement d'un mois
- Vingt-cinq jours d'accès minimum, avec compte de remplacement si un problème survient avant ce terme
- Garantie, abonnements longs
- Compte de remplacement pour la durée restante, sauf s'il reste cinq jours ou moins
- Lectures simultanées
- Quatre écrans en même temps sur le compte, limite fixée par Netflix
- Livraison
- Immédiate si nous avons du stock, sous une à deux heures entre 10h et 22h dans le cas contraire
- Nombre d'utilisateurs
- Cinq personnes sur le même compte, un profil chacune
- Non-respect du règlement
- Fermeture du profil sans remboursement
- Problèmes possibles
- Message de foyer, suspension, changement d'e-mail ou de mot de passe, cache à vider, vague de fermetures
- Protection du profil
- Votre profil est protégé par un code PIN personnel
- Rappel de fin
- Rappel de fin
- Règlement
- Un seul appareil par profil, pas de modification des identifiants, pas d'accès aux autres profils, trois téléchargements maximum
- Remboursement
- Impossible au-delà de cinq jours d'utilisation, et sur appréciation de notre équipe avant ce délai
- Traitement des signalements
- Par ordre d'arrivée, entre vingt-quatre et soixante-douze heures, par écrit uniquement
- Type de produit
- Profil sur un compte Netflix Premium partagé, ni carte cadeau ni compte personnel
- Vous recevez
- E-mail du compte, mot de passe, profil attribué, code PIN, durée et règlement intérieur
En détail
Payer un abonnement Netflix Premium entier pour regarder quelques séries dans le mois, c'est cher. Nous avons donc mis en place une autre solution. Nous ouvrons des comptes Netflix Premium, nous les payons intégralement, et nous en revendons les profils. Vous achetez donc un accès collectif plutôt qu'un compte entier. Netflix Premium donne accès à cinq profils sur un même compte. Vous serez cinq personnes sur ce compte, chacune avec son propre profil, protégé par un code PIN. Les autres utilisateurs ne voient ni votre historique, ni vos listes, ni vos recommandations. Une précision utile : Netflix Premium autorise cinq profils, mais quatre lectures simultanées seulement. Si les quatre autres utilisateurs regardent en même temps que vous, un message vous indiquera que trop de personnes utilisent le compte. C'est une limite de Netflix, pas un partage excessif de notre part. Attendez quelques minutes et réessayez. Ce message apparaît aussi quand un utilisateur regarde depuis plusieurs appareils à la fois, ce que notre règlement interdit. Choisissez la durée qui vous convient parmi les formules disponibles ci-dessus. Ce que vous recevez après votre commande : L'adresse e-mail du compte Le mot de passe Le profil qui vous est attribué Le code PIN de votre profil La durée de votre abonnement Le règlement intérieur Livraison : immédiate lorsque nous avons du stock, sous une à deux heures dans le cas contraire, entre 10h et 22h. Une commande passée en dehors de ces horaires est traitée dès l'ouverture suivante. Vous recevrez également un rappel cinq jours avant la fin de votre abonnement. NOTRE RÈGLEMENT Un seul appareil. Utilisez votre profil sur un seul appareil, sans partager vos identifiants avec qui que ce soit. Ne changez pas les informations de connexion, ni l'adresse e-mail, ni le mot de passe. Ne touchez pas aux profils des autres utilisateurs. Ne dépassez pas trois téléchargements. En cas de non-respect de ces règles, votre profil est fermé sans remboursement possible. À LIRE ABSOLUMENT AVANT D'ACHETER Nous préférons vous dire les choses avant la vente plutôt qu'après. En passant commande, vous confirmez avoir lu et compris ce qui suit. Un compte partagé peut rencontrer les problèmes suivants : 1. Un message de foyer. Netflix affiche que votre appareil ne fait pas partie du foyer du compte. 2. Une suspension du compte par Netflix en raison du partage. 3. Un changement de l'adresse e-mail du compte. Vous voyez alors un message indiquant que le compte n'existe pas, alors qu'il existait. C'est le fait d'un fournisseur ou d'un autre utilisateur malhonnête qui remplace l'e-mail par le sien. Ce problème est indépendant de notre volonté. 4. Un changement de mot de passe, du fait d'un autre utilisateur du compte, d'un fournisseur, ou d'une erreur de notre équipe. 5. Un message de mot de passe incorrect alors que vous saisissez le bon. Il s'agit généralement d'un cache Netflix à vider ou d'une mise à jour d'application à faire. 6. Une vague de fermetures, lorsque Netflix cible les comptes partagés et les supprime en série. NOTRE GARANTIE Abonnement d'un mois : nous garantissons au minimum vingt-cinq jours d'accès. Cela ne veut pas dire que l'accès s'arrête au vingt-cinquième jour, mais que notre garantie porte sur cette durée. Si un problème survient avant que ces vingt-cinq jours soient atteints, nous vous fournissons un compte de remplacement pour couvrir les jours restants. Si un problème survient après, l'abonnement prend fin sans remplacement. Abonnements de deux mois, trois mois, six mois et un an : même principe. En cas de problème, vous recevez un compte de remplacement pour la durée restante. Si l'abonnement touche à sa fin, avec cinq jours ou moins restants, il prend fin sans remplacement. CE QUE NOUS VOUS DEMANDONS Nous traitons chaque signalement dans l'ordre d'arrivée, entre vingt-quatre et soixante-douze heures. Envoyer plusieurs messages pour la même demande ne l'accélère pas, cela la replace en fin de file. Un seul message suffit, nous revenons vers vous. Les problèmes se traitent par écrit et non par appel. Écrivez-nous sur WhatsApp ou ouvrez directement un ticket sur notre site. REMBOURSEMENT Au-delà de cinq jours d'utilisation, aucun remboursement n'est possible. Avant ce délai, un remboursement intervient uniquement lorsqu'un problème est survenu et que notre équipe estime qu'un remplacement ne convient pas. Ce produit n'est ni une carte cadeau Netflix, ni un compte personnel. Vous achetez un profil sur un compte partagé.
Comment l'utiliser
Vous avez reçu vos informations de connexion : une adresse e-mail, un mot de passe, un nom de profil et un code PIN. Gardez-les à portée de main. SE CONNECTER SUR TÉLÉPHONE, TABLETTE OU ORDINATEUR 1. Rendez-vous sur netflix.com. 2. Cliquez sur Se connecter. 3. Dans le champ e-mail, saisissez l'adresse reçue dans vos informations de connexion. 4. Netflix vous indique qu'un code à quatre chiffres a été envoyé. Ignorez ce message. 5. Cliquez sur Besoin d'aide, puis choisissez d'utiliser le mot de passe. 6. Le champ à quatre chiffres disparaît et un champ mot de passe apparaît. Saisissez le mot de passe reçu. 7. Cliquez sur S'identifier. 8. Sélectionnez le profil qui vous a été attribué, celui indiqué dans vos informations de connexion. 9. Saisissez le code PIN de votre profil. Vous êtes connecté. RAPPEL DU RÈGLEMENT Un seul appareil par profil. Ne changez ni l'adresse e-mail, ni le mot de passe. Ne touchez pas aux profils des autres utilisateurs. Trois téléchargements maximum. Toute modification des identifiants coupe l'accès des quatre autres utilisateurs et entraîne la fermeture de votre profil sans remboursement. SI NETFLIX AFFICHE QUE TROP DE PERSONNES UTILISENT LE COMPTE Netflix Premium autorise quatre lectures en même temps. Attendez quelques minutes et réessayez. Vérifiez aussi que vous n'êtes pas connecté sur un second appareil. SI NETFLIX AFFICHE UN MOT DE PASSE INCORRECT Videz le cache de l'application Netflix, ou mettez-la à jour, puis réessayez. C'est la cause la plus fréquente. EN CAS D'AUTRE PROBLÈME Écrivez-nous sur WhatsApp ou ouvrez un ticket sur notre site, avec votre numéro de commande et une capture du message affiché. Nous traitons les signalements dans l'ordre d'arrivée, entre vingt-quatre et soixante-douze heures.