Canva Pro sur votre compte - Accès par invitation

Ce produit n'est pas un compte à partager ni des identifiants à recevoir. Vous gardez votre propre compte Canva, avec vos créations, vos dossiers et votre travail. Nous vous ajoutons à notre espace Canva Pro, et votre compte débloque immédiatement l'ensemble des fonctionnalités premium. Vous nous communiquez simplement l'adresse e-mail liée à votre compte Canva. Nous vous envoyons une invitation, vous l'acceptez, et c'est tout. Ce que vous débloquez : La bibliothèque premium complète, plus de cent millions de photos, vidéos, illustrations et pistes audio Les modèles premium, avec de nouveaux ajouts chaque jour Le retrait d'arrière-plan en un clic Le redimensionnement automatique de vos créations à tous les formats Le téléchargement en fond transparent Le Brand Kit, pour garder vos couleurs, polices et logos cohérents Un espace de stockage élargi Choisissez la durée qui vous convient parmi les formules disponibles ci-dessus. COMMENT ÇA MARCHE Vous n'avez pas de compte à créer ni d'identifiants à retenir. Votre compte reste le vôtre, il gagne simplement les fonctionnalités Pro pendant toute la durée de votre abonnement. Vous devez déjà avoir un compte Canva, même gratuit. Si vous n'en avez pas, créez-le sur canva.com avant de commander, c'est gratuit et cela prend deux minutes. LIVRAISON La livraison de ce produit est manuelle, elle n'est pas instantanée. Notre équipe envoie votre invitation dès qu'elle voit votre commande, entre 10h et 22h. Une commande passée en dehors de ces horaires est traitée le lendemain matin. CONSEIL IMPORTANT POUR VOS CRÉATIONS Créez vos designs dans votre espace personnel, et non dans l'espace de l'équipe. Les créations faites à l'intérieur d'un espace d'équipe appartiennent à cet espace. Si vous quittez l'équipe à la fin de votre abonnement, vous perdez l'accès à ces créations. Vos créations personnelles, faites en dehors de l'espace d'équipe, restent en revanche toujours accessibles depuis votre compte, même après la fin de l'abonnement. Seuls les éléments premium qu'elles contiennent apparaîtront alors en filigrane. Prenez cette habitude dès le premier jour, elle vous évitera de tout perdre. Pensez aussi à télécharger vos créations importantes avant la fin de votre abonnement. À SAVOIR AVANT D'ACHETER Ce produit est stable, mais deux situations peuvent survenir : 1. Un retrait involontaire de l'équipe, qui coupe vos fonctionnalités Pro. Signalez-le-nous, nous vous réintégrons rapidement. 2. Une suspension de l'espace, qui interrompt l'accès de tous les membres le temps de sa résolution. Dans les deux cas, votre compte Canva et vos créations personnelles ne sont pas affectés, seules les fonctionnalités Pro le sont. NOTRE GARANTIE Si vous perdez l'accès aux fonctionnalités Pro avant la fin de votre abonnement, nous vous réintégrons ou nous vous fournissons un accès de remplacement pour couvrir la durée restante. Si l'abonnement touche à sa fin, avec cinq jours ou moins restants, il prend fin sans remplacement. CE QUE NOUS VOUS DEMANDONS Nous traitons chaque signalement dans l'ordre d'arrivée, entre vingt-quatre et soixante-douze heures. Envoyer plusieurs messages pour la même demande ne l'accélère pas, cela la replace en fin de file. Un seul message suffit, nous revenons vers vous. Les problèmes se traitent par écrit et non par appel. Écrivez-nous sur WhatsApp ou ouvrez directement un ticket sur notre site. REMBOURSEMENT Au-delà de cinq jours d'utilisation, aucun remboursement n'est possible. Avant ce délai, un remboursement intervient uniquement lorsqu'un problème est survenu et que notre équipe estime qu'un remplacement ne convient pas. Aucun remboursement n'est accordé si l'adresse e-mail communiquée à la commande est erronée ou ne correspond à aucun compte Canva.

ÉTAPE 1 : AVOIR UN COMPTE CANVA Si vous n'en avez pas encore, rendez-vous sur canva.com et créez un compte gratuit. Notez l'adresse e-mail utilisée. ÉTAPE 2 : PASSER COMMANDE Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte Canva dans le champ prévu au moment de la commande. Relisez-la caractère par caractère, c'est à cette adresse que l'invitation sera envoyée. ÉTAPE 3 : ACCEPTER L'INVITATION 1. Notre équipe vous envoie l'invitation dès qu'elle traite votre commande, entre 10h et 22h. 2. Ouvrez votre boîte e-mail et cherchez le message d'invitation de Canva. Vérifiez aussi vos courriers indésirables. 3. Sélectionnez le bouton d'acceptation dans l'e-mail. 4. Connectez-vous à votre compte Canva si ce n'est pas déjà fait. ÉTAPE 4 : VÉRIFIER QUE C'EST ACTIF Ouvrez Canva et cherchez un élément marqué premium, une couronne par exemple. S'il s'utilise sans filigrane, votre accès est actif. Si les fonctionnalités Pro n'apparaissent pas, vérifiez en haut à droite que vous êtes bien dans le bon espace. Sélectionnez votre icône de compte, puis basculez vers l'équipe à laquelle vous venez d'être ajouté. OÙ CRÉER VOS DESIGNS Créez vos designs dans votre espace personnel, pas dans l'espace de l'équipe. Les créations faites dans l'espace d'équipe seront inaccessibles quand vous quitterez l'équipe. Vos créations personnelles, elles, restent à vous pour toujours. Téléchargez vos créations importantes avant la fin de votre abonnement. SI VOS FONCTIONNALITÉS PRO DISPARAISSENT Écrivez-nous sur WhatsApp ou ouvrez un ticket sur notre site avec votre numéro de commande et l'adresse e-mail de votre compte Canva. Nous vous réintégrons rapidement. Nous traitons les signalements dans l'ordre d'arrivée, entre vingt-quatre et soixante-douze heures.